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책임 있는 게임

커뮤니티 책임
12BET은 책임있는 겜블을 위해 최선을 다하고 있습니다. 원격 겜블링은은 엔터테인먼트의 합법적인 형태이며 전세계의 수많은 플레이어들이 이를 취미 또는 오락으로서 즐긴 경험을 갖고 있습니다. 대부분의 플레이어들은 원격 겜블링은 즐길수 있는 하나의 경험으로 인식하고 있으나, 플레이어들 중 일부 소수는 미성년자 일수도 있으며, 지나친 원격 갬블링에의 몰두는 플레이어들의 삶과 재정을 지배 할수 있는 가능성 때문에 이들에게 심각한 문제를 야기 할수 있다는 사실을 12BET은 인정합니다.

사회적 책임을 지는 회사가 된다는 것은 본 사의 고객인 플레이어들의 안위 또한 12BET의 운영 방침에 중요한 부분을 차지하고 있음을 의미하며, 이는 플레이어들이 그들이 속한 지역사회에 영향을 미치는 문제에 대해 적극적인 개입을 추구하고 있음을 의미합니다. 이것이 12BET이 엄격한 프로그램을 운영하며, 다음과 같은 정책의 도입과 이러한 정책들의 완전한 실행을 위해 최선을 다하고 있는 이유입니다.

미성년자 접근제한
12BET.com은 신규 고객들에게 만 18세 이상(해당 관할구역의 합법적 나이)임을 증명하도록 요청하고 있습니다. 본 사 서비스의 이용을 시도하는 미성년자 혹은 허위로 법정 성인임을 증명한 의혹이 있는 경우, 본 사는 이의 확인을 위해 적법한 조치를 취할 것입니다. 이러한 측면에서 본 사가 상기의 내용과 같은 의혹을 갖게 되는 경우, 해당 회원의 계정 이용을 보류 시킬수 있으며 해당 회원에게 신원과 나이에 대한 증명을 요청 할 권리가 있습니다.

본 사는취할 수있는 모든 방안을 행할 것임을 서약하며 이를 위해 아래와 같이 고객들의 협조를 요청합니다.

 

유의하시기 바랍니다: 아래와 같은 *는 필수정보를 나타냅니다.
  • 미성년자가 원격 겜블링 프로그램에 접속하는 것을 차단하기 위해 자녀보호 프로그램을 사용 할것
  • 회원이 본 사의 사이트에 로그인 후, 로그인 된 상태로 컴퓨터를 방치해 두지 말것
  • 회원 본인의 신용카드나 은행계좌 정보를 미성년자와 함께 공유하거나 사용하지 말것.
  • 12BET.com 로그인 페이지에 "비밀번호 기억하기"설정을 하지 말것
  • 컴퓨터에 미성년자를 위한 별도의 프로파일을 생성해서 회원의 개인정보에 접근하지 못하도록 할것.
  • 만약 만18세 미만의 미성년자(해당 관할구역의 법적 성년나이 이하)로 의심되는 회원이 본 사의 웹사이트에 로그인 했을 경우, 이를 즉시 본 사에 알릴것.

겜블링 중독 통제
겜블링 중독은 12BET.com에 어떠한 혜택도 주지 않습니다. 본 사는12BET.com 사이트의 안전하고 즐길수있는 환경 조성에 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 겜블링 중독은 자신의 삶을 피폐하게 할뿐만 아니라, 가족과 친구들에게 까지 안전하지 않고 불안정한 환경을 조성 할 수있다는 문제를 안고 있습니다.

12BET.com은 겜블링 중독자를 감지해내어 사전 예방 조치를 취함으로서 겜블링 중독자를 감소 시키기 위한 노력을 다 하고 있습니다. 본 사는 플레이어의 활동을 추적할수 있는 시스템을 보유하고 있으며, 통제 불능의 겜블링 패턴을 제한 할 수있도록 시스템을 설계하고, 중독자를 강제적으로 통제할 수 있는 방법을 계발하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.

대다수의 사람들이 본인의 의지 내에서 겜블링을 하는반면, 소수의 사람들은 통제불능의 상태에 놓여질 수도 있습니다. 본 사는 겜블링 중독자를 미리 감지 하는 것 뿐만 아니라 겜블링 중독자들의 당면 문제를 해결하고자 함께 노력하고, 중독자들의 영향으로 또 다른 플레이어들이 겜블링 중독자가 되는 것을 예방할 수 있는 방법을 강구하고있습니다.

회원들은 본인 통제를 지속적으로 유지하기 위해 다음의 사항들을 기억해주시기 바랍니다 :

  • 겜블링은 오락으로 여겨져야 하며, 오락으로서의 겜블링에 과도한 지출은 피해야 합니다.
  • 겜블링을 돈을 버는 수단으로 여겨서는 안됩니다.
  • 베팅 탭은 첫 번쨰 베팅 라운드의 베팅 금액과 베팅 금액, 플레이어 오즈, 다른 경기에 대한 은행 오즈를 보여 주고 있습니다. 만약 고객이 베팅을 하지 않은경우, 베팅 필드는 비어있습니다.
  • "Chasing losses" 즉, 잃은돈을 만회하기위한 겜블링은 매우 위험한 상황을 야기할 수 있습니다.
  • 본인이 가진 돈의 범위 안에서 겜블링을 하여야 합니다.
  • 고객이 도박을 멈추어야 할 필요성을 느낀다면 12BET.com에 계정의 일시 정지및 이용 중지를 요청해주십시요.

12BET.com은 겜블링이 사회에 끼치는악 영향을 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 관련 기관의 지침을 성실히 따르고 있습니다. 플레이어들의 책임감있는 겜블링을 돕기위해, 본 사는 실효성있는정책들과 실행방안의 개발을 위해 일하는 기관들에 협력하고 있습니다.

세계적인 표준 올리기
12BET는 본 사의 목표 분야에서 세계적인 표준을 높힐 수있기를 원합니다 . 따라서 최고 수준의 책임감, 통합성, 투명성, 적법성, 인지력 등 각 분야의 최상위 표준을 스스로 부여하고 있습니다. 본 사는 최상위 표준에 맞추어 운영하는것이 회사와 고객 모두에게 이익을 가져다 줄것이라는 믿음 아래 전 세계의 통합적 수준을 높이고자 노력 하고 있습니다.

책임 & 통합성
본 사는 고객이 12BET을 인식하는 정도, 그것이 12BET의 현재의 모습이라고 생각합니다 . 따라서 12BET.com이 가장 높은 수준의 합법성을 표준으로 회사를 운영한다면 , 12BET.com에 대한 고객들의 인식 또한 가장 높은 수준에 도달 할 수있을 거라는 신념으로 회사의 이미지 제고를 위한 노력을 하고있습니다.

매매 및 거래의 처리
12BET.com은 매매, 거래와 관련하여 관련 사법 관할권의 모든 법령을 충실히 따르고 있으며 12BET.com국제적인 지불처리 기관들이 채택한 자금 거래 기준을 충실히 이행하고 있습니다.

배당금 지불
12BET.com은 고객의 현금 인출 요청에 즉각적인 지급이 이루어지도록 최선의 노력을 다 하고 있습니다.

고객서비스에 대한 전념
12BET.com은 고객만족을 최우선으로 여기며, 고객들이 당 사의 고객상담팀과 즉시 연결될 수 있도록 다양한 형태의 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다. 따라서 고객상담팀의 전문 상담원들을 통해 기술적 지원, 분쟁처리 및 고객들의 기타 요청을 신속히 처리할수 있도록 주 7일 / 24시간 고객 지원서비스를 제공합니다.

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